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超级员工

2019-10-15 15:46
由 admin 发表

小吉星教育在教育行业中的口碑一直很不错,公司创始人陈总也一直本着“教育为人”的理念,对身边所有人都很好,特别是员工。他希望员工在积极工作的同时,也能表现出自己最自在的一面。令他没有想到的是,在给予员工便利的同时,竟然让员工养成了自由散漫的工作态度。
本以为这种状态持续不了多久,但随着门店的不断扩张,店内员工流失的也越来越多,服务的态度问题也导致客户越来越少,管理越来越困难,对此陈总感到非常苦恼。为了解决员工的管理问题,陈总一边学习先进的管理办法,一边给员工做思想工作,但效果仍然不理想。
陈总怎么也没有想到,在自己快要放弃的时候,遇到了一个解决问题的契机。在一次无意间浏览网页的过程中,发现了铛铛易家的超级员工。经过仔细的浏览后,了解到超级员工系统是将客户与员工挂钩,只要是员工服务过的客户再次回来消费,员工就能获得分红。极大地促进了员工对专属客户的服务热情,服务就会更加周到。客户得到了更好的体验,自然就会推荐更多客户来门店消费。
借助超级员工的平台,陈总做了一个活动,给到店客户赠送一套价值298元的系列课程。通过超级员工系统后台设置完成后,会生成一个二维码,客户扫描二维码就可以免费领取一节课程。当客户下次到店领取的时候,系统就能自动识别,上次是由哪个员工发送出去的,这个员工就能获得相应的奖励。这种奖励机制会彻底激发员工的工作积极性,现在每个员工都会尽心尽力的服务好客户。因为如果客户下次不到店消费,他也不会得到奖励。
同时铛铛易家超级员工系统也激活了客户主动进行转介绍,客户领取优惠的同时,除了自己可以享受到298元的课程,还有同样的3套可以转送给自己身边的朋友。这部分客户到店消费,负责的员工也会得到奖励,也就是说,客户转介绍的朋友,员工也能拿到奖励。这样,不仅解决了员工工作不积极、服务质量不好的问题,还能使员工之间的合作更加紧密,大大降低了员工流失率。
铛铛易家超级员工后台会自动结算员工分红,并且实时到账,极大地激励了员工的工作积极性。员工还可以看到店内所有人的奖励排名,这样,可以有效的刺激员工,使员工更加明确自己的工作目标。
通过铛铛易家超级员工系统,陈总惊喜的发现,仅仅一个月的时间,新客户就增加了1000多人。并且可以随时监督员工的工作状况,哪个员工拓展回来的客户最多,哪些员工的客户最少,可以及时找员工了解情况,大大提高了管理效率,而且客源也拓展了几倍,事业蒸蒸日上。
铛铛易家超级员工,让你的努力,每天都能看得见。铛铛易家,简单你的事业!

 


铛铛易家